经过多年建设发展，我国初步建成了居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系，老年人及其家庭的获得感和幸福感显著增强。

为了让更多的老年人了解身边的养老服务，北京社会建设和民政特别推出专栏“养老小百科”，为您和您身边的长辈们解决有关养老的那些困惑。

王奶奶

老杨，好久没见你出来遛弯了，最近忙什么呢？

杨爷爷

别提了，前几天下楼扔垃圾时摔了一跤，腰扭了，护工又贵又难请，怕给孩子们添麻烦我只能自己养着，人老了，真的是难啊！

王奶奶

咱们社区里新开了家养老服务驿站，有专业护工，据说有日间照料还能上门护理，买菜送药订餐都可以找他们，特方便。

杨爷爷

这可太好了！我这就去看看！

(O ^ ~ ^ O)

2016年起，北京市民政局开始在社区和农村推广一种新型养老模式——驿站式养老，它的名字很温馨，在城市地区称为“社区养老服务驿站”，在农村地区称为“农村幸福晚年驿站”，主旨是为社区（村）的居家老人按需定制特色居家养老服务项目，实现全市老年人不出社区（村）就能满足其居家生活、情感慰藉和心灵交流等多种需求，为广大老年人创造更加幸福的晚年生活。

 

足不出户享受定制化服务

Question1：像我这种需要短期护理又不方便外出的该怎么办？

对于居家养老的失能、半失能、残疾、高龄等需要特殊照顾的老年人来说，足不出户就能享受到医疗级的居家护理和生活照料是最为重要的。

在遇到像杨爷爷这类老人时，社区养老驿站的专业护工首先会上门对老人的基本情况进行评估，通过与老人的深入沟通，充分了解其个人的需求和意愿，再结合护理人员的专业判断为老人定制个性化的服务方案。

养老服务驿站专业护工上门评估

惠老贴心的六类“标准化”基础服务

Question2：除了上门护理，驿站还能为我们这些老年人提供哪些服务？

目前，北京每家社区养老驿站均具备六大基础功能，即日间照料、呼叫服务、助餐服务、文化娱乐、健康指导、心理慰藉。

日间照料有力缓解街道内家属因工作等其他原因照顾老人的双重压力；呼叫服务可以借助呼叫器在500米范围内实现“一按即呼”，确保护理人员快速到场；助餐服务为老人解决了餐食保障；文化娱乐丰富了老人的精神文化生活；健康指导让老人们的身子骨更硬朗；心理慰藉满足老人的情感和心灵需求。

对于卧床老人，有医疗资质的护理站还提供“护士+护理员”的居家照护服务，以护士和护理员共同上门的方式为老人提供更全面的照料，如果护士或护理员在服务过程中遇到困难，还可以通过网络和资深护师进行远程咨询，第一时间解决问题。

 

 

家门口的“特色护理+医养结合”

Question3：人老了，最害怕平时出现头疼脑热，养老驿站能看病吗？

现在部分养老驿站与社区卫生站“联手”开辟出“有病治病，无病疗养”的新型养老模式。

社区养老驿站嵌在院子或社区里，将日托、全托、康复、护理等专业服务引入院子或社区，结合护理站的“医养结合”运营模式，补充了居家养老服务需要的医疗服务。

此外，不少养老驿站还开展了体检及中医问诊等特色活动，义务帮助老年人进行基础的身体检测，收到了很好的反馈，社区长者们纷纷踊跃参与，正所谓“便民服务暖人心，医养结合更称心”。

活动室免费开放 文娱活动精彩纷呈

养老服务驿站有这么多活动，是免费向咱们社区老人开放吗？

Question4

养老服务驿站会结合节日开展丰富多样的休闲娱乐活动，参加这类活动是不收取任何费用的，而且部分养老驿站还会请三甲医院的医生为老人们不定期开展免费的健康讲座。

除此之外，养老驿站的棋牌室、活动室、图书角也都是向社区长者们免费开放的，这里可以下棋、打牌、练字……不少老年人会选择来养老驿站休闲娱乐，提高生活品质。

 

 

 

 

养老驿站“铁粉儿”留言板

张奶奶：之前我去其他社区的养老服务驿站参观过，当时就觉得这个养老驿站真不错，就是离家有点远。现在好了，出门步行不到2分钟就到了。这里设施齐全，听说还能订老年餐，负责送到家，以后我的午餐就准备在这儿订了。

孙爷爷：我家离社区驿站非常近，现在已经把这儿当做第二个家了，哪天不来就觉得缺点什么。在这里我不仅结交了不少新朋友，还找到了曾经的老同事、老邻居。

养老服务驿站的宗旨是让天下老人老有所依、老有所养、老有所乐，养老服务驿站虽然也属于“经营”，但养老是一项公益事业，看到长者们幸福快乐，是驿站最大的慰藉与收获。“十三五”末，全市将建成并运营1000家养老驿站。如果你是第一次听说养老服务驿站，或是对养老服务驿站还不了解，欢迎到所在社区进行咨询，养老服务驿站的大门时刻为社区长者们敞开。

今后，养老服务驿站将进一步提高服务能力和服务质量，根据地域特点和周边老年人的服务需求，拓展特色服务项目，为老年人提供“菜单式”精准服务。同时发挥驿站的平台效应，整合集成服务资源，为区域内各类居家、服务企业提供搭载、转介服务，打造就近就便、精准精细的“服务枢纽”。