琅琊“三处着墨”推进智慧健康养老服务

 

“勾勒”服务框架。打造政府主导、社会参与、市场运作的养老服务格局，将“养老服务三级中心建设”列入为民办实事项目，建成1个区级养老服务指导中心、6个街道和34个社区养老中心（服务站），实现“区-街道-社区（村）”养老服务全覆盖。鼓励社会资本进入养老服务市场，引入10余家现代化养老企业，全区养老机构社会资本运营率达100%，共有专业养老床位712张、护理人员100余名，专业从业人员超过600人。

 

“用墨”智慧平台。搭建智慧养老平台，串联街道、社区、机构“三位一体”养老服务系统，实现健康数据、服务资源等信息集约化管理。该区老年人足不出户即可享受居家养老服务，政府购买服务实行全程网上派单和监管，目前完成数据共享超过10000条，通过网络派单48000余次，用户满意率达100%。创新打造“智慧＋”高品质健康养老用户体验，试点投放智能生理检测、行为感知传感器等10余种智能设备，实现老人状态24小时智能监测，主动成功处理突发情况20余起，服务满意率达100%。

 

“渲染”多彩内容。发挥社区养老承载作用，成立37个社区老年活动协会，积极引导老龄人群参与社会管理、文化体育等活动。为老龄人群量身打造“医养结合”新模式，全区65岁以上老龄人群“家庭医生”签约率达96.623%、健康管理率达98.578%。通过“线上+线下”调查了解全区5000名60周岁以上老龄人群养老服务需求，精准提供智慧居家、上门养老等4大类、13子类全方位服务内容，服务人群超过3万人次。