成都：打造“9064”养老服务格局

        为了缓解养老难题，成都锦江区从供给侧发力，构建以居家养老为主、社区养老为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系，形成“9064”养老服务格局，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。    居家养老：完善智能服务功能 足不出户享受温暖服务    据介绍，锦江区现有户籍老年人60岁以上10．28万人、65岁以上7．06万人，分别占户籍人口总数的20．86％、14．32％。    “很多老年人不愿意在养老机构养老，更愿意在家养老。但子女不能在家时时陪伴，老年人在家养老，吃穿住行都是问题。”锦江区民政和社会组织管理局相关负责人指出居家养老存在的难题。  
      “老年人有需求，我们的养老服务也要跟上他们的需求，提供与之对应的服务，让他们的需求得到满足。”该负责人表示，居家养老关键在于服务效率，要通过智能化手段，让老年人在家有需求时也能得到及时响应，实现提供服务方和居家养老无缝对接。    “您 好，是李婆婆吗？请问您有什么需要我们提供帮助？”“您好，冯阿姨，最近天气多变，请您注意及时增添衣物。”通过一个小小的冷冰冰的服务器，为居家养老的 老年人提供上百项温暖的服务，在锦江区，“长者通”居家养老服务中心无疑是从供给侧发力，解决老年人居家养老需求的范例。    “长者通”居家养老服务中心，在1000多平方米的办公场所，有近百个坐席，这是“长者通”居家养老服务中心的接线场所，而呼援部的工作人员们正认真地接听着每一位来电老人的电话，记录他们的需求。    据 了解，锦江区将继续推进居家养老服务水平，不断完善服务机制，以区级老龄工作指导中心、街道老龄工作中心、社区老龄工作站“三位一体”的工作体系和街道养 老服务中心、社区养老服务站、院落长者空间、辖区养老定点服务机构“四位一体”的服务网络为支撑，以“养老服务金卡”、“长者通”、“96519”等智能 化养老服务为平台，实现60岁以上老人居家养老服务全覆盖，高龄、困难、残疾、空巢老人居家呼叫系统和应急救援网络全覆盖。    社区养老：打造15分钟养老服务圈 “走读”养老好惬意    “白天我就到社区的日间照料中心来参加各种兴趣班，和大家一起看看报纸、聊聊天、锻炼身体，晚上我就回家，娃娃也下班了，在家也有人陪，一天24小时都不孤单。”3月16日一早，家住莲新街道的何阿姨便来到莲新养老助残关爱驿站，开始了她一天的生活。    莲 新养老助残关爱驿站位于宏济巷，面积近600平方米。在锦江区，像莲新养老助残关爱驿站这样的社区养老站点还有很多。锦江区民政和社会组织管理局相关负责 人告诉记者，目前锦江区共有日间照料中心55个，通过整合社区资源，为辖区老年人、残疾人提供包括便民家政、老年用餐、医疗保健、物业维修、应急救助、娱 乐学习等服务，让老年人在家门口就能享受到养老服务。    锦江区民政和社会组织管理局相关负责人说，接下来，锦江区将推进小区院落养老 服务设施建设和社区微型养老机构建设；实现社区养老服务设施规模化经营，使其由初级阶段的零散型、个体型走向集团化、规模化，充分发挥其辐射作用，创造品 牌效应，从而使社区养老服务更具专业化特色。同时逐步拓展政府购买养老服务的领域和范围，探索社区养老服务设施建设运营长效扶持机制，建立各类养老服务机 构规范发展鼓励机制，进一步鼓励支持社会力量参与养老产业，满足更多老年人社区养老的需求。    机构养老：探索医养结合服务体系 解决养老医疗两大难题走 进位于净居寺西街的静颐养老助残中心，每个房间均设置了无障碍设施，配备了电子呼叫系统、空调、电视、床和衣柜等必备品，中心还设置了电脑室、健康教育 室、棋牌娱乐室、阅览室、室外活动场地、羽毛球场和食堂。静颐养老助残中心相关负责人介绍道，现在中心一共有65张床位，可为入住的老年人提供基本饮食起 居，生活照料、康复、健康保健、休闲娱乐和优质的医疗服务。    80多岁的于阿姨已经在静颐养老助残中心住了几年，她患有颈椎病，有时 疼得天旋地转，但家附近没有合适的医疗养老机构，所以来到了静颐养老助残中心。静颐养老助残中心相关负责人说，入住的许多老年人在生活上都不能自理，中心 具有医疗资质，能解决老人的治疗、康复问题。    “相比居家养老和社区养老，机构养老还能提供医疗服务。”锦江区民政和社会组织管理局 相关负责人说，近年来，锦江区一直在探索“医养结合”养老服务体系建设，今年，锦江区将鼓励和支持社会力量兴办规模化、连锁化养老机构，继续探索“医养结 合”养老服务体系建设，满足老人医养一体的服务需求。