原新:产品供给还远远不够。第一,要加强医养结合为老服务产业的市场开发,问需于老,满足老年人个性化需求。不同代际的老年人是异质性的,市场医养结合产品的供给一定要与不同老年人的需求相适应和匹配。
要积极引进现代科技观念、科技理念和科技产品,开发智能化助老设备,甚至是助老机器人。不过同时也要注意,得与老年人的能力匹配,包括接受能力、购买能力、使用能力等。要放开养老服务市场,通过购买服务、股权合作等方式支持各类市场主体增加供给。
第二,要培育老年人的消费观念和消费行为,促进健康的生活方式。健康教育要贯穿一生,老年人会随时代转变消费模式,市场要培养和引导老年人的消费行为。
记者:如何净化市场,防止老年人过度医疗,或购买一些虚假宣传的医药保健产品呢?
穆光宗:老年人上当受骗,原因很多,比如信息不对称、盲目从众心理、急切渴望健康、容易感到温暖等。但老年人“心急乱求医”,归根结底还是由于市场本身不够规范。除了老年人自己得多加警惕,更需要政府和社会的力量来培育市场的良知和道德共同体。
原新:一是完善法律法规,对于制造假冒伪劣产品、虚假宣传等行为,要重拳出击。二是严格管理和审查,净化市场。三是要在老年人喜爱的媒介上加强正面宣传、公益宣传。