从陪护切入，贴心小护剑指养老大健康

      从去年开始，互联网医疗进入一个高速发展期，行业格局也开始往细分化、垂直化发展。在众多细分领域当中，陪诊服务尤为引人瞩目。据不完全统计，仅去 年一年全国各类型陪诊平台就达到了数百家。资本也快速布局，仅2015年上半年就有15家陪诊公司拿到了天使轮融资，甚至还出现过千万级融资的公司。

但跟许多曾经火爆过的领域一样，进入2016年之后，陪诊领域开始逐渐降温，许多公司开始淡出公众的视线，一些切入较早的陪诊平台也面临着A轮 迟迟无法落定的窘境。而贴心小护这家创立不到1年的公司则在这轮市场清洗当中顽强地存活了下来，并在近期拿到了来自启赋资本的天使轮500万融资。与其它 单独创业的公司不同的是，贴心小护依托近亿用户的就医160快速成长，确立了从陪诊起步然后快速进入陪护市场，从而切入未来的健康管理，老人照护的发展方 向，打造一站式医疗辅助服务平台。

专业做陪护 以陪护做入口

贴心小护重视C端，但业务发展初期绝不忽略B端，尤其是真正意义上的服务提供商，贴心小护希望打造优质的陪护服务平台，建立行业规范和标准化， 与优质的            目前的陪护市场乱象丛生，整个行业缺乏标准流程规范，现有的护工多半没有社保，护工文化水平较低。对于用户和患者家属来说，没有规范的评级制 度，一些护工通过医院清洁工，保安介绍的方式也比比皆是，客户很多时候只能被动选择，服务质量可想而知。然而专业护工并非家政那么简单，贴心小护并未将 “陪护”作为商业闭环的终点，而只是将其作为商业的“入口”，通过陪护人员对病人的照料，深度了解病情，建立健康管理档案，提供更加贴心的后续一些列康复 服务，做未来家庭医生的好帮手。

陪诊市场的瓶颈在于无法在现有体制下，做更多的服务，解决更多的痛点。贴心小护CEO周游认为，相比于同行业其他竞品，贴心小护的紧急取号等服 务，丰富了基础性的陪诊服务，且在将来还会划分人群推出更加丰富的孕妇产检和儿童打疫苗等套餐来丰富陪诊产品，也会推送。但是，国内的陪诊市场其实并未像 市场所认知的那么大，需求并不旺盛，而一下子涌入这么多同质化的公司，服务类型太单一，洗牌是在所难免的。

深耕互联网医疗 剑指养老健康产业

周游曾在中国最大医疗设备公司“迈瑞医疗”任职多年，对医院资源非常了解。他认为互联网医疗，无法带领我们走向一个新的市场领域，与其说互联网 医疗，不如说医疗互联网化，目前医疗行业产品众多，同质化相当严重。贴心小护要面对的是目前医疗行业中的种种用户痛点，在周游看来，先行的体制下，医生、 病人、公立医院在某种程度上被“约束”了，大量互联网公司，带着整套互联网思维杀进了医疗圈，希望解决用户痛点，希望解放这种“约束”，希望把流量和用户 数做起来，但因其方向上的错误，导致最终全盘皆输，关门歇业。

中国目前 60 岁以上的人口已经达到 2 亿，差不多是总人口的 15%，这个比例到 2050年，还有可能上升 1/3。中国人提倡养儿防老，但如今在中国的老年人当中，空巢老人的比例大约已经占据一半，这使得 “银发经济” 如今在中国也开始成为朝阳产业。周游认为，养老市场的切入点应围绕康复开始，以关爱为宗旨，提供贴心的线下服务才是互联网医疗落地的根本，贴心小护也已经 和全国5强的物业集团展开战略合作，让服务进入社区，为社区居民提供“零距离”的专业护理服务。