东阳8890虚拟养老院惠民生 三年左右覆盖全市

　　“我父母常年卧床不起，作为子女平时上班又忙，觉得虚拟养老院还是比较适合他们。”西街社区居民王女士过来帮父母填报入驻申请表，十分关心加入虚拟养老院后能享受到的服务。

　　西街社区主任张鹏丽介绍，该平台可为老人提供公共信息、生活服务、志愿公益服务、健康服务、应急救援服务、夕阳红聊天俱乐部六大类服务。

　　当老人遇到身体不适等应急突发性事件时，可使用“一拨灵”专用话机或手机向8890平台报警求助;当老人需要卫生保洁、水电维修、管道疏通、家电修理、开锁修锁、收发快递、代购生活必需品、灌装煤气、陪护等服务时，也可拨打电话进行求助，8890平台加盟服务企业为老年人居家生活提供便捷的上门服务。

　　“入住8890虚拟养老院的孤寡老人、独居老人和困难群体等特殊老年人，在需要帮助时，只要社区工作人员用手机上传相关信息，我们就会指派志愿者上门进行服务。”8890便民服务中心副主任邵章善介绍，一款自行开发的“8890公益服务管理系统”手机APP6月底上线运营。

　　邵章善介绍，采用“网格化管理、组团式服务”的方式，虚拟养老院将实施网格化管理，将城区划分为多个网格。把孤寡老人、独居老人、困难老人作为重点服务对象，将每个网格区域内的党员、医生、银行职员、水电煤气从业人员等组建成志愿者服务团队，为老人提供“一对一”结对帮扶。志愿者还会时不时走访老人，关心老人的生活。

　　“借助手机APP这个平台，志愿者和老人就能放心、安全地对接了。”邵章善说，这套“8890公益服务管理系统”将对公益服务进行统一调度和管理，并能把志愿者的服务数据纳入个人诚信档案，在日常生活中给予他们政策鼓励。

　　“东阳虚拟养老院将为老年人提供方便、安全、开心的服务。”邵章善说，截至2015年底，东阳市60周岁及以上老年人口为16.75万人，占该市总人口的20.03%。为了满足越来越多老年人居家生活的需求，市政府把建设8890虚拟养老院作为一项民生实事来抓。

　　邵章善介绍，目前正在建立老年人数据档案，包括个人基本信息、家庭主要联系人、身体状况、主要病史等信息。这些信息将定期更新，动态调整，满足应急援助告知服务等需要。

　　“今年虚拟养老院将在城区吴宁、白云、江北三个街道全面铺开。”邵章善说，东阳将通过三年左右时间实现8890虚拟养老院全覆盖。