成都：除了帮老人法律维权 还能一起说知心话

     “你好，我想问一下我的房产公证需要哪些材料”、“你们能不能帮我代书遗嘱”、“感谢你们，上次我向你们咨询的问题解决了”。在位于成都市青羊区平 安巷10号的青羊区法律援助中心服务大厅里，每天都有许多老年人来访，“老年人是我们重点服务的对象，除了拨打热线，老年人也喜欢到服务大厅来。”记者从 青羊区法律援助中心了解到，为老年人服务不仅只有法律方面，有时候也要帮助老人做心理疏导。青羊区法律援助中心的工作人员说，帮助老年人要尽心尽力，只要 能帮助到老年人都应该去做。

    和老人聊天 也是工作的一部分

    “我今天又来了，没有别的什么事，就想和你说说话。”家住平安巷附近的李大妈走出家门，来到法律援助中心，她是这里的熟人。“在我到法律援 助中心工作以前，我从来没想到和老年人聊天也会成为我工作的一部分。”青羊区法律援助中心工作人员苏烨说，她认识李大妈很久了，李大妈常常会到服务大厅来 和她聊天。“一开始李大妈因为和邻居产生了矛盾，觉得应该来这里维权。经过和我沟通聊天，李大妈脸上又重新浮现了笑容。”就这样李大妈渐渐和苏烨熟悉起 来，隔几天就会来和她一起聊天。“一开始我也不理解李大妈的行为，”经过几次接触苏烨终于知道了原因，原来李大妈独自一个人生活，常会感到孤单和寂寞，情 绪开始变得不好，偶尔就会和邻居产生矛盾。到法律援助中心和苏烨聊过几次天后，李大妈发现自己变得开朗了起来，于是就会经常到这里来坐一坐。

    “不少老人由于年龄较大，又没有家人陪伴因此情绪容易波动，这时候需要有人和他们沟通，对他们进行心理疏导。”苏烨说，为老年人提供法律援助只是工作的一部分，和老年人沟通，帮助他们保持健康快乐的心态同样重要。

    提供法律援助 帮助老人老有所养

    “感谢律师，感谢法律援助中心的工作人员，是你们的帮助给了我生活的信心和勇气。”90多岁的吕大爷一边述说，一边留下了感动的泪水。家住 青羊区的吕大爷因为患有多种疾病，导致生活不能自理，虽然老人有多名子女，却无一人主动照护，无奈之下老人只好寻求青羊区法律援助中心的帮助。经过调查取 证，青羊区法律援助中心帮助老人进行了诉讼。除了成为老年人的知心朋友，为他们提供专业的法律帮助和服务，更是法律援助中心的重要工作内容。目前，青羊区 法律援助中心，通过已建立的14个工作站和76个法律援助联络点，将法律援助中心、街道、社区构建成一个完整的法律援助服务网络。“贴近老年人、方便老年 人、服务老年人是我们的指导思想，”苏烨说，为了切实帮助到老人，按照要求，只要有老年人提出维权需求，半小时内工作人员就必须予以回复。“老年人是我们 的工作重点，他们提出的需求我们应该及时落到实处。”

    成都市青羊区法律援助中心相关负责人表示，当前赡养和财产分割等问题是老年人普遍存在的问题，为了帮助老年人解决好这些问题，法律援助中心 通过和法院、检察院、公安机关等部门形成联动，同时通过多种形式的法律宣讲，使老年人树立起法制意识。据了解，青羊区法律援助中心在2015年，办理了多 起老年人法律援助案件，挽回经济损失4万余元。同时还接待老年人来电来访咨询769人次，为老年人提供代书、调查取证等法律援助服务事项30余人次。