养老需“爱心铃”更需爱心人

      7月15日早上，一场名叫“心相印，爱相随——慈善爱心铃见面会”活动在港口镇港口社区举行，这意味着由“慈善爱心铃”服务商推出为期半年的爱心铃见 面会系列活动圆满画上句号。活动现场，主办方还推出了“爱心铃APP（手机客户端）”。老人在这个客户端上轻轻一点，不管在家里还是户外，都能随时随地享 受爱心铃提供的居家养老服务。（7月11日 《中山商报》）
        随着家庭的养老功能逐渐弱化，社会养老助老工作的重要性日益凸显。虽然对社区 老年事业的投入也在逐步增加，但与日益增长的养老助老实际需求相比，社区老年基础设施依然薄弱。有些独居老人、失能老人，病死家中多日，不被发现，实在是 人生的惨剧。用发达的信息技术，帮助老人们安度晚年，使其晚景在智慧网络的覆盖之下，有所依、有所医、有所乐，乃当务之急。
      作为中山市关 爱老人的重要举措，通过政府或爱心企业购买，目前老年人紧急呼叫装置覆盖全市5 万户9万余名老人，其服务商有 “颐老一键通”“慈善爱心铃”“关爱铃” “善良健康通”等。其中，“慈善爱心铃”覆盖全市16个镇区，总用户达3.6 万户老人家庭，6万名老人。充分利用信息技术，让老年人老有所靠，的确是一 大善政。
       给老人家里配备“爱心铃”，能解决收拾房子、家电维修等困难，使其成为老人的好帮手。在为老人配置“爱心铃”等电子呼叫设备的同 时，还要完善跟踪监护手段，即便老人出现意外不能呼叫，因失去意识而无法启动“爱心铃”，也能被及时发现。实现这一步，才是真正的智能化养老。
       “爱 心铃”只是一个信息平台，真正做到服务到家，还要有人办事。养老服务涉及生活照料、精神慰藉、心理调适、康复护理、临终关怀、紧急救助等方面，从业人员需 具备较高的职业道德和过硬的专业技能。随着人口老龄化程度不断加深，养老服务人才的紧缺日益凸显。为了加强专业人才的培养，过去10 余年，许多高职专科 院校开办了相应专业。但是，遍地开花的院校招生却大多遇冷。此外，由于劳动强度高、工资水平低、社会认可度不高等诸多因素，老年服务与管理专业的毕业生在 一线 养老护理岗位上的流失率一直高居不下，甚至超过七成。
       在人口老龄化的大背景下，尽管办学的热情很高，但招生数量却难掩惨淡境遇。调研 显示，2014年，全国45所开设老年服务与管理专业的院校中，有10 所院校没有在校生，有10所学校在校生人数少于50人。其中，邢台一所高等专科学 校计划招生50人，最后只招到一名学生，只能和护理专业一并上课。
       说到底，人才是养老事业的根本。鉴于目前面临的人才短缺困境，一方面要 出台优惠政策，撬动相关专业人才培养，靠提升待遇吸才留人，另一方面要加强对原有非专业社工人员的教育培训，提高其素质与能力水平。在为老人们配置“爱心 铃”等电子呼叫设备的同时，线下的服务也能跟得上，老年人心里才能踏实。