探访扬州首家“互联网+养老”社区 智能APP成监控“神器”

从扬州市民政局老龄办了解到，截至2015年末，全市60周岁以上老人达到了1087586人，养老问题成了全社会关注的热点。如今，很多社区陆续探索“互联网+社区服务”的模式。记者昨天深入探访了扬州首家“互联网+社区”365天关爱空巢、独居老人服务计划的连福社区。

【记者探访】

108万老人走向“互联网+”

养老新时代

据市民政局老龄办统计数据显示，截至2015年末，全市60岁以上老年人口达1087586人，占户籍总人口的23.59%。我市老年人口基数大，增长速度快，空巢化比例越来越高。扬州正积极探索居家养老、医养相结合的“互联网+”养老新模式。

“李奶奶，最近身体好吗？进入三伏天要保重……”昨天上午10时，连福社区工作人员挨家挨户走进辖区70岁以上老人家中，走访前，工作人员通过微信、社区QQ群、网上居委会等网络平台传达以上信息，方便老人用手机及时了解信息。

社区主任范燕茹告诉记者，去年上半年，社区提出了“互联网+社区365天关爱空巢、独居老人”服务计划，项目主要为70周岁以上空巢、独居老人服务。

“线上+线下”共同

“造福”老人晚年生活

记者走访部分社区时发现，不少社区把宣传、管理等工作都放在社区QQ群、微信、微博上，打通了服务主干道。一些社区将健康医疗团队、志愿服务团队、摄影团队等组织融入服务项目中，全方位为老人提供服务。在连福社区，记者了解到，除了日间照料、周末剧场和电子阅读等基本服务外，服务分为多个子项目。

社区引进智能看护系统，老人活动范围内，传感器与呼叫报警器接收到信号数据，通过无线发送到通讯网关，网关收集信息后，通过网络、路由器将数据发送到服务器后台，后台再将这些数据通过系统软件处理后，发送到老人子女手机的APP上。方便子女不在身边也能掌握父母生活起居，防止意外发生。

此外，提供QQ、微信、电话互动；网络、电话预约心理咨询；网络、电话预约养生健康讲座。开设心灵茶吧，提供免费WIFI，供使用智能手机的老人网上、线下互动。网上为空巢、独居老人建立健康档案，我们可以随时了解他们的身体状况。

【暖心故事】

每月理发修脚送上门，还有智能看护“保安全”

常凤英和张善喜年过七旬，独居在联谊花园。考虑到老夫妻俩晚年养老，每月志愿者都为二老理发、修脚。工作人员为他们安装了智能看护系统，并在其女儿和媳妇手机上安装了APP，老两口无论白天活动、还是夜间睡眠，后台稍有异常，晚辈们都能及时赶过来照顾。“咱们有‘神器’监测，这样的养老模式很幸福。”常奶奶笑言。

【社区分析】

小组介入、社区介入对空巢老人很有必要

当代城市中青年人群生存竞争的加剧、跨地域职业流动的加速、生活方式的变化，深刻影响着城市家庭中的人际关系模式。引进“以老人为本”、 “助人自助”、“案主自决”、“尊重案主”等社工专业伦理和价值观，通过个案介入、小组介入、社区介入等专业方法，营造家的氛围，同时将电话连线、网络平台和智能终端结合，帮扶老人，令他们放心、智慧养老很有必要。