范锋：525m"消费养老"是对电子商务营销模式创新

如何进一步完善城乡社会保障政策，建立基本养老服务体系，同时探讨社会化管理的方法，构建多元化的养老服务体系，使人民“老有所养”、“老有所 依”，无疑已成为政府和社会各界共同面临的重要议题。日前，由经济日报社、人民政协报社、中国社会保障杂志社等新闻单位发起，人民日报社《中国经济周刊》 杂志社和中国社会科学院财贸所信用中心共同主办、上海家帝豪电子商务有限公司“我爱我买”(www.525m.com)电子商务网站协办的“探讨多元化养 老模式与养老资金来源解决路径暨‘消费养老’模式论证会”在京召开。

以下为中国互联网协会网络营销工作委员会副秘书长、速途传媒创始人范锋博士在此次会议上的演讲：

2010年年底的时候，我很荣幸参加了国家发改委培训中心关于“消费养老”课题的研究，有机会对上海家帝豪电子商务有限公司的“消费养老”模式有一些了解。

我从事互联网行业十年了，对这个行业非常关注。今天我讲一下对上海家帝豪电子商务有限公司的“消费养老”模式的思考。

上海家帝豪“我爱我买”(www.525m.com)平台把消费资本的概念转化成“消费养老”的操作概念，并引入到“我爱我买”电子商务运营模式中，无论在理论层面还是电子商务商业模式方面，都是一个巨大创新!

我们知道，电子商务发展已经十年了，有很常见的模式，B2B，阿里巴巴、慧聪，B2C，京城商城，去年营业额达到300亿元，还有亚马逊，凡 客，C2C，包括淘宝网、拍拍网、百度有啊。家帝豪给我们提供一个新的B2F的模式，针对家庭的，这个模式的特点分为线上和线下多种渠道,对“我爱我买” 站点进行广泛推广和规范化的导购管理，使得我爱我买面向家庭消费这个更巨大的市场，成为一个重要的营销渠道。

因此，525m平台“消费养老”模式是对电子商务的一种创新，这种创新表现在以下四个方面：一是对电子商务理念的创新;二是对电子商务商业模式的创新;三是对电子商务价值链的创新，它重构了电子商务的价值链;四是对电子商务营销模式的创新。

我们看一下电子商务，几个月之前的轰动全国的淘宝十月围城事件，淘宝上很多中小卖家对淘宝进行围攻，对大卖家进行围攻，秩序混乱，商务部出面解决。这个起当时中央电视台“东方时空”采访我对这个事情怎么看，我认为无论是淘宝，还是上面的商家，实际上它是一个开放的平台，平台商和上面的合作伙伴利益规则怎么定。

阿里巴巴去年也出现诚信问题、欺诈问题，CEO辞职。这都给我们带来提醒，如何调整好电子商务商家和合作伙伴，以及众多消费者之间的利益，这个 非常值得探索，十月围城事件与电子商务理念不成熟有关系，如果拿通常我们所认识的电子商务企业和家帝豪的模式来看，他们有不同点。家帝豪525m购买平台 是消费渠道多元化，不仅是线上而且有线下，各种服务方式，在售后方面、物流方面都有保障，它是以日用消费品为主，在关心国计民生方面等等，更有理念上的创 新。

从电子商务模式创新来看，不管是B2B，还是B2C，实际上电子商务本质上就是商家和消费者，如果以家庭为单位来考虑家帝豪“消费养老”模式， 它实际上是通过商家和家庭消费者的对接，形成自己独特的B2F优势。我们在研究这个课题的时候，国家发改委培训中心的杜平主任说到底叫B2F，还是 B2Home，这个叫法可能更准确。

家帝豪我爱我买B2F创新之处，就是通过平台直接将产品销售于千家万户，汲取电子商务外围三种模式和互联网WEB2.0等特点，并结合自身优势而创新的一种电子商务营销模式，可称之为第四代电子商务模式。

它的优势就是利用消费返点增强企业资本市场竞争的事例，有利于相对明确的发展订单式供货和生产，消费者通过消费返点为自身未来养老提供一个新的保障资金来源，促进企业和消费者之间长期稳定的经济关系，不断增强相互间的长期信用，有利于促进专业服务机构的快速发展。

从价值链创新来说，平台和商家、消费者是长期博弈的过程，这也是淘宝事件出现的背后真正原因，这个问题如何解决，如何平衡平台、商家、消费者三 者之间的关系。525m通过消费者消费返点再投资，增加资金来源，鼓励消费者进行消费，这是一个良性循环，解决了电子商务价值链平台、商家、消费者长期矛 盾的问题。我爱我买模式更有利于形成三位一体的营销平台。