男保姆11年做大居家养老

    从保洁进入家庭服务业

    杨庆国今年45岁，老家高邮车逻。他说，自己16岁在老家从事机械加工，2000年后先后在扬州印刷机械厂、牧羊集团打工，2004年开始创业。

    杨庆国创业是顺势而为。离开牧羊集团后，他在一家灶具售后服务部从事煤气灶检修、油烟机清洗等工作。“清洗油烟机时，有的客人问，你们打不打扫卫生，我说也可以啊！”就这样，2005年，杨庆国注册了同泰保洁服务中心，地点在西区百祥路。因为注重服务质量，保洁业务生意还不错。

    2013年，经有关部门引荐，杨庆国开始向市中心双桥一带延伸服务，并在虹桥社区七彩虹创业街设了一个服务点。同时，他也以自己独特的经营理念，开始和双桥街道开展合作。2014年成立就帮您家政服务公司，包揽了双桥街道空巢独居困难老人生活的居家养老服务，“除了每天固定的订餐送饭服务，还包括打扫卫生、理发、修脚、家电维修、管道疏通等，一句话，只要老人生活中需要的，我们就有义务去服务。”

    订餐服务，不只是荤素搭配，更要提供个性化私人订制，照顾到老人的特殊体质，如糖尿病高血压病人都要单独烹制，又要尽力满足老人不同需求，“我正常早上4点半起床，为了采购不同的食材，有时要从东花园菜场跑到四季园菜场。”

    一年多做下来，他的居家养老服务范围，从双桥街道覆盖到整个邗江区城区街道。今年上半年，又在广陵区三里桥社区布了点，并尝试智能养老服务。

    为扬州家庭服务业订标准

    把家庭服务业当成事业来做，杨庆国做得很用心。他不但尽心尽力把每一笔服务做好，更善于钻研，用发展的眼光来从事这一行业。为提升服务质量，2012年他自费到北京、武汉等大城市学习家庭服务业的先进经验，回来后草拟了适合扬州本地的“家庭保洁服务标准”、“家庭保洁培训教材”等，并呈送给市、区有关部门，希望促进行业服务标准化、职业化提升。

    “既然干了这行就要干好，家庭服务业制定标准很有必要，就说保洁吧，我们要求服务员上门一定要穿鞋套，但有的保洁公司就不重视，这些细节上的事情，服务的家庭有的很重视，也需要通过标准来进行规范化。”杨庆国告诉记者，在他坚持不懈的呼吁下，有关部门已开始重视家庭服务业的标准。

    10多年从事家庭服务业，杨庆国也看到了市场的巨大潜能：“家庭服务业不仅需要专业技能，也需要专业管理人才。我女儿今年高考，在我建议下，报考了吉林农业大学的家政业这个专业，并已被录取。”