距离该“体验中心”100米处,有一家颇具规模的“免费体验馆”,据老人们讲如果来得稍晚些,都排不上号,火得不得了。走进 这家挂着医疗器械“体验馆”牌子的屋里,一位工作人员热情地招呼记者的同时,还不忘了对做理疗的老年人亲热地喊着“爸爸”、“妈妈”。听说记者要瞧瞧她家 的理疗产品,她高兴地把记者请到了地下一层的“免费体验馆”。体验馆里的情形令人吃惊:在大约一百多平方米的大屋子里,摆放着几十张据说有磁疗作用的双人 床和单人床,每个床上都躺着老年人,在安静地做着理疗,旁边不时有工作人员嘘寒问暖。在房子的一角,搭着一个挂满彩色气球的舞台,台上两名工作人员在热情 洋溢地讲解温热治疗床的功效,台下的听众是几十个老者,工作人员还不时对台下的“爸爸”、“妈妈”们提一些简单的问题,得到老人们热情响亮的回应。
该中心的工作人员告诉记者:“每天来我们这儿的人很多,不少人都排不上号。有时只好给老人发牌,按照先后顺序做理疗”。
“星光老年之家”为何留不住老人
采 访中,记者了解到,哈尔滨市自2001年9月启动“星光计划”以来,到目前已经建成“星光老年之家”436家,初衷是为了满足老年人的急需,进行入户服 务、紧急救援、日间照料、保健康复、文体娱乐等多种项目。但目前,多种因素制约了“星光老年之家”的健康发展,它的趋冷和免费体验中心的火爆形成了鲜明对 比。
对此,一位社区主任认为“星光老年之家”门庭冷落在于后续资金乏力、管护成本过高,社区付不起这笔高昂的费用,因此在娱乐 设施和服务上满足不了老人的要求。她给记者算了一笔账,维持“星光老年之家”的正常使用,大约每年需要4000元左右的费用。其中包括包烧费1200元左 右、水电费2000多元、桌椅等公共设施的维护费用700元左右。她说,由于有关部门没有投入后续资金,在“老年之家”建成后就交给了街道和社区管理,为 了维持运转只好搞多种经营。
现年72岁的哈尔滨市民黄桂馥认为,“老年之家”有“硬伤”,所以才不爱去。她告诉记者:“天冷了人人都奔着热乎地方去,尤其是老年人,可是‘老年之家’ 交不上包烧费,屋里冷飕飕的。渴了喝不上热水,管理员连一句热乎话也没有,让人心里不痛快。可免费‘体验中心’就不同了,虽说人家是为了推销产品,可热情 好客,工作人员相当有礼貌,一口一个大爷、大妈地叫着。屋子宽敞还暖和。
对此,黑龙江省社科院一位研究员说,随着经济的发展和 社会的进步,老年人已不满足于吃饱穿暖、排遣寂寞等低层次的要求,他们渴望拥有更加充实的精神生活,掌握更多的保健常识,了解自己身体的健康程度,然而年 轻时忙于工作和家庭无暇顾及,年老时这些事情显得尤为重要。当“老年之家”无法满足老人的要求时,他们便会选择更适合自己的地方。一些保健器材和医疗器材 经销商瞅准了这个机会,适时推出了面向老年消费群体的“免费体验”业务,因此获得了老年人的热情追捧。因此,对于“星光老年之家”这个公益事业,需要的不 仅仅是资金支持,更需要在研究老年人心理和需要方面下功夫,推出适合老年人的保健服务甚至健康知识讲座等,才能真正让受益者满意。