东城区召开社区养老驿站服务工作督导会

　　      为不断提高社区养老驿站服务水平，指明驿站下一步发展方向，东城区民政局召开“东城区社区养老驿站服务工作督导会”。区民政局局长李小洁、区民政局副调研员张景辉、区社区服务中心相关工作人员、知名养老产业专家乌丹星及其团队参加会议，诚和敬、小棉袄、汇晨、金太阳、慈爱嘉等5家驿站运营商总经理及旗下各驿站站长按时段分别参加会议。会议由民政局局长李小洁主持。
     会上，首先由副调研员张景辉就近期对各社区养老驿站监管情况分别进行通报，指出各驿站运营中存在的问题。
     随后，乌丹星老师依次对诚和敬、小棉袄、汇晨、金太阳、慈爱嘉等5家驿站运营商,根据各自不同的企业规模、战略定位和发展目标进行一对一个性化督导。
     乌丹星老师指出，运营商既要做好事业层面的工作，又要不断寻求市场层面的突破，同时，驿站的一线员工要精准掌握服务区域内的客户数据，并与居委会工作人员、街道相关科室、社区社会组织等建立常态化的沟通对话机制。
     　最后，李小洁局长强调，各运营商一定要探索出自己的经营模式，事业、产业不可偏废，要加强自身社会动员能力，加大自身监管力度，不断提升驿站服务水平。