完善养老服务让老人们越来越有福

       “白露刚刚过去，天气慢慢就要转凉了，温差比较大。阿姨，您可以吃点百合、杏仁，起到滋补作用……”近日，在“福鑫宝”为老服务中心金山分站内，呼出员正在给全区80岁以上的老人们打电话，悉心关怀金山老人初秋的饮食起居。呼出员告诉记者，每天会有千余个关怀电话从这里拨打出去，将温暖和关怀送到老人身边。

       　“福鑫宝”为老服务套餐即“962899”电话热线，目前已覆盖全区9.5万名老人，其中提供主动关爱服务的老人有1400多人。对于80岁以上的独居老人和纯老家庭，“福鑫宝”还为他们配备了“一键通”快速求救设备，老人们一旦遇到紧急情况，就可以按下按钮寻求帮助。“福鑫宝”项目负责人陈惠香表示：“‘福鑫宝’可以提供便民服务、主动关爱服务和紧急呼救，为我区老人提供生命、安全和健康的贴心保障。”

       耄耋老人程秀英身患疾病，子女也不在身边。但她每天都会听到呼出员们亲切的问候。为此，程阿婆还亲自上门，为呼出员们送上锦旗表示感谢。“他们每天都会告诉我要吃点什么，就像关心自己的长辈一样，我真的非常感动。”程阿婆诚挚地说。

       　除了逐步推进居家养老工作，我区在机构养老的服务供给方面也花足了功夫。记者在区第一社会福利院看到，护理员们除了照顾老人们的日常生活起居，还会陪老人们聊天谈心，给予老人心灵上的慰藉。考虑到一些失能、失智老人无法正常进食，福利院的食堂还会将食物打碎，制作成流食供老人食用。金小燕是一名“80后”护理员，年纪轻轻的她很热爱这份工作。她说：“老人和家属都非常认可我们的工作，因此我觉得很温暖，感到自己做这份工作是值得的。”

       区第一社会福利院正着力打造集医养融合型和全托、日托、临托为一体的养老机构，目前在院老人162人。副院长蒋楠萍向记者介绍道，今后他们还计划引进、推广智能化的护理床，老人一旦跌倒、走失或是脱离床位，都会立刻报警。

       　据悉，我区目前已全面建成涵盖养老服务供给体系、保障体系、政策支撑体系、需求评估体系、行业监管体系“五位一体”的社会养老服务体系。而深入推进科技助老和医养融合发展，满足老年人养老服务多元化需求正成为区民政部门努力的方向和目标。

       　　区民政局副局长华文军表示：“我们将以提升服务质量为核心，找准需求侧，发力供给侧，努力建设完善的社会养老服务体系。”今后，区民政局还将利用科技手段完善网络养老服务，营造“福在金山乐在老龄”的社会环境，让金山老人对养老服务的获得感越来越强。