推动养老服务认证发展 助力人民实现美好生活

        当前，我国养老服务业快速发展，服务体系逐步完善，但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。为推动养老事业健康发展，推动养老服务认证事业发展，第七届中国国际养老服务业博览会5月10日在北京国家会议中心拉开帷幕。博览会异彩纷呈，润标天泽国际认证机构承办的“养老服务标准化建设与服务认证主题论坛”吸引了来自世界各地300多家养老服务机构的负责人共商新时代推动养老服务业创新发展大计。

        　国家认监委认可监管部巡视员赵宗勃在致辞中表示，养老服务认证工作要起好步，开好头，助力实现人民日益增长的美好生活需要。提高养老服务的质量刻不容缓，开展养老服务的认证工作对养老服务机构的规范化管理和服务，促进养老服务行业健康可持续发展定会产生深远的影响。当前，各级民政主管部门和行业协会对养老服务认证工作非常关心和支持，第三方认证机构也勇于承担社会责任，及时推出相应认证制度，向社会传递了信任，降低了消费者的甄选成本，助力实现人民日益增长的美好生活需要。

        据悉，此次论坛上，加拿大养老服务协会会长丹尼斯·毕达德女士，介绍了加拿大老年人护理法规与立法的演变；澳大利亚国家老龄研究院院长布里奥妮.丹女士介绍了澳大利亚养老服务质量保障体系和标准；荷兰特蕾莎快乐养老护理创始人，特蕾莎?冯德赫特女士介绍了基于荷兰理念的高质量养老护理标准；法国爱德福护理机构集团国际项目总监胡诗园，介绍了法国爱德福护理机构集团的流程管理体系与流程审计；润标天泽国际认证机构质量技术部，刘紫萍介绍了服务认证推动养老服务提质增效作用；湖南康乐年华养老服务有限公司董事长袁治介绍了养老服务认证标准化的检验标准。

        　　与会者纷纷表示，此次论坛召开非常及时，为做好养老健康产业提供了发展思路。作为承办方，润标天泽国际认证机构多年来紧密围绕健康中国战略需求，组织优势专家资源、集中精力、潜心研究，在卫生保健和社会福利领域研发了一系列服务认证标准和认证规则。润标天泽国际认证机构建立了我国第一个医养结合服务认证体系、卫生健康技术服务认证体系、卫生健康与社会福利服务特性认证体系、以及卫生健康与社会福利人员服务能力评定体系。该机构先后完成了《养老服务机构服务规范》、《养老服务机构服务星级划分与评定》、《养老服务机构服务认证实施规则》、《医养结合服务规范》、《医养结合服务机构医疗服务等级划分与评定》、《医养结合养老服务机构认证实施规则》等一系列养老服务认证标准文件。

        　尤其值得一提的是，润标天泽国际认证机构在全国养老服务机构标准化建设试点基础上，全面开展养老服务认证的建设工作，2017年完成首家养老机构服务认证，颁发了我国首张HQCC国际养老服务认证证书，并先后在江苏邳州举办了“中国首届养老服务认证高峰论坛暨首张HQCC养老服务认证证书发放仪式”；与民政部等七部门联合下发《关于做好2018年养老院服务质量建设专项行动的通知》明确提出，加快建立健全养老机构服务质量管理和提升长效机制，探索建立养老服务认证制度，全面推动养老机构向高质量发展阶段迈进。鼓励优秀养老机构通过养老服务认证；支持润标天泽国际认证机构与中国社会福利与养老协会加强合作，举办此次国际主题论坛，共同推进养老服务认证工作。