养老
如何让每个人老有所依,成为了近年的热点话题之一。3月30日,长租公寓领导品牌自如举办的银杏树下的分享者第48回,请来了华录健康养老总经理王锦,与来自各行业关注养老和民生的人,共同探讨中国养老的趋势、机遇和挑战。
作为养老领域的创业者和专家,王锦从事养老行业多年,对行业发展有着丰富的经验。他目前负责的华录健康养老发展有限公司,是一家以打造品质老年生活为己任的专业养老服务企业,公司致力于打造可信赖、连锁化、标准化的健康养老运营服务体系,同时与领先院校合作培训养老服务专业人才,为中国养老行业输送更多中坚力量。
中国人口老龄化进程加快,养老行业急需变革
“进入养老行业,源于一次偶然的机会”。做咨询出身的王锦在给一家企业做咨询时,接触到了养老行业。“不研究不知道,一研究真的吓了一跳,原来我们国家老龄化程度如此严重,而中国的养老水平和养老支付能力却很差,养老行业的供给处于极度不平衡的状态,但这也意味着,中国养老行业有很大的上升空间。”出于对养老行业发展前景的看好,王锦“头脑一热”,成为养老行业的一员。
养老
通过对国家政策、经济、社会等多个层面的研究,王锦总结了中国养老目前面临的三个问题:“第一个叫快速变老,第二个叫未富先老,第三个叫未备先老。”为了方便大家更好地理解这三个问题,王锦在分享会上举了几个例子。
为什么是快速变老?王锦说:“我在北大光华的一个师兄曾跟我说过,20年前在十里城买房时,发现整个社区几乎都是年轻人,社区里很热闹,而现在里面住了已经有十几万人了,但满眼看上去,老人家特别多。”2000年,中国65岁以上的老年人比例是6%左右,而去年则增长到了12%,激增的数据证实了中国老龄人口占比正呈现快速增大的趋势。
而未富先老和未备先老都与资本保障有关。“这两个问题在中国农村尤为严重,许多农村老人一没退休金二没保险,在养老方面没有任何保障。”王锦回忆道:“我有个同学,他父亲得了脑梗,老人家生病后头脑有些糊涂,日常生活无法自理,后来家里人实在没法护理,就开始考虑养老机构。公立机构呢,名额有限要排很长时间的队;私立的呢,又缺乏标准化服务,甚至有些机构对于那些大小便失禁老人的处理办法,就是让他们不论男女,都不穿裤子,并且圈在一小块地方。”种种问题说明,我国养老行业急需供给侧结构性改革。
乍暖还寒,中国养老行业发展可期
“乍暖还寒”,说起中国目前养老行业的现状时,王锦用这四个字来概括。他解释道:“乍暖,是指大家都认识到了这一点,现在身边谈论养老这件事的人越来越多,而且他们都意识到了问题的严重性。但大多数人对于养老都没做好准备,包括养老行业目前仍然处于亏损状态,所以叫还寒。但是春天已经到了,下面的路还会远吗?”对于未来中国养老行业的发展,王锦充满信心。
“世界卫生组织曾针对老龄化问题,专门提出了两个关键的词,即积极老龄化和健康老龄化,也就是说,我们不要把老龄化当成一个负担,或者当成一个需要处理的包袱,而是从正面的角度看待这件事情。”王锦说。与此同时,政府现在也在强调幸福感和获得感这两个关键词。真正让每个人实现老有所依,自然成为养老行业发展的第一要务。
养老
事实上,养老是一个很大的行业,涉及衣食住行各个方面,未来养老将会发展成一个巨大的产业链。“一开始,有很多人说养老行业里有很多‘坑’,卖保健品的在提养老,做旅游的也说自己做的是养老,按照这个逻辑,航空公司、火车站和酒店都可以算作旅游。养老行业也类似,它与各个产业相关,如果细分的话,养老与服务业、金融业、公共企业和地产业紧密相关,但作为一个重服务的行业,养老机构必须深耕服务内容。”致力于打造优质养老服务,成为王锦多年来孜孜不倦的追求。
专业的养老机构要对老年人的身体进行健康管理,其中包含精神层面和生理层面。王锦介绍:“为什么现在广场舞没有前段时间火了?是因为老年人找到了更多丰富业余生活的方式,但一旦进入到需要照料的阶段,就要有相应的照料服务。”为此,王锦所在的华录集团提出了智慧养老理念。
王锦说:“目前70岁以下的人群,中国有八千万左右,他们对手机接受程度非常高,这为养老服务提供了新思路。华录集团与松下集团达成合作,利用GPS技术对老年人的健康进行监测。此外,集团将其核心定位为专业运营,并且为了把专业运营做好,公司的每一位员工都必须接受专业的培训,以保证高质量的服务。”对于未来中国养老行业的发展,王锦说:“我希望我们能够做成一个连锁发行的方式,通过标准的配套设备,高质量的养老服务,以及实惠的价格,让每一位老人都能安享晚年。”
“如果有一天,我老无所依,请把我留在,在那时光里”,歌曲《春天里》唱出了许多人老去的状况,但在未来的某一天,这种状况会随着养老行业的发展和完善逐渐好转。