12月22日-23日,养老行业的年度盛会——CGSC第二届青年养老论坛在北京举行。来自国内健康养老及相关产业的200余位嘉宾齐聚一堂,共话中国养老产业发展。民政部养老专业委员会委员、国家卫建委医养结合专家乌丹星,湖南康乐年华养老创始人、董事长袁治,哺恩养老创始人、董事总经理刘晋等多位行业相关代表发表主题分享。
当前,我国已成为全球老年人口最多的国家,但养老市场供给侧与需求侧结构不匹配的矛盾突出。由CGSC主办的本次论坛,围绕“新使命、新征程、新担当”的主题,从跨界与融合、产品与服务、管理与创新、运营模式与商业逻辑等角度切入,共话养老这一万亿级产业的新未来。
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(乌丹星博士演讲)
民政部养老专业委员会委员、国家卫建委医养结合专家、CGSC创始人乌丹星博士指出,在养老产业的发展中,酒店、地产、医疗、文旅等业态与养老产业越走越近,呈现出融合的趋势。资本、专业和公益,三种力量将形成协同。其中,资本是养老产业发动的引擎,专业是养老产业品质的依托,公益是养老产业力量的蓝海。养老企业的发展之路,将分为三个阶段:根据地,增长,强化。在根据地阶段,要形成稳定的盈利模式;在增长阶段,做实单点、相邻扩张、多元互补,通过多元化与专业化兼举,实现规模、业态、效益的有效增长;在强化阶段,专注品牌专注影响力投资,走出企业走进行业,在大格局中获得话语权。
作为业界代表,哺恩养老创始人、董事总经理刘晋受邀出席本次论坛,并做主题分享。作为一家集护理、康复、生活照护、教学培训等多元化养护服务于一体的精品连锁养老服务机构,哺恩养老正在快速成长阶段。哺恩养老护理中心以“精细护理、快乐健康”为理念,引进欧洲领先养老品牌Armonea先进管理经验,以“1+5”运营体系为支撑,为高龄、失能、半失能、失智、半失智老人提供颐养、照料、护理、康乐等服务,致力于为老人提供高品质的养老护理解决方案。同时,哺恩养老基于自身专业优势,积极协助社区开展失能失智早期患者的关注和调理,努力构建机构养老、居家养老、社区养老、哺恩联合体四位一体的养老格局。
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(哺恩养老创始人刘晋分享)
刘晋从养老机构的市场定位、定价策略、选人用人、服务与营销关系等角度入手,以一个个生动的案例,阐述了其对养老机构运营的观点。刘晋在发言中引入“企业能量模型”的概念,强调了养老机构对自身产品与服务精益求精的重要性,她指出:就像把一块巨石推得越高,其滚下来的动能越强,“把创造价值的标杆树得越高,接下来传递价值的过程,势能转化成动能的力量就会越大。”
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(论坛现场)
据悉,CGSC青年养老论坛发起于2017年。主办方CGSC(Care-Giver Service Center)依托非营利性社会组织“北京未来星照护者服务中心”而设立,是由老龄事业一线工作者、支持者、观察者、研究者自愿参加的民间合作组织。