通过平台直销是电子商务营销的创新

前年年底的时候，很荣幸参加了国家发改委培训中心关于“消费养老”课题的研究，有机会对上海家帝豪电子商务有限公司的“消费养老”模式有一些了解。

我从事互联网行业十年了，对这个行业非常关注。今天我讲一下对上海家帝豪电子商务有限公司的“消费养老”模式的思考。

上海家帝豪电子商务有限公司的“我爱我买”是把消费资本的概念转化为“消费养老”的操作概念，引入到我爱我买的电子商务平台上，这是一个很大的创新。

电 子商务发展十年了，有很常见的模式，B2B，阿里巴巴、慧聪，B2C，京城商城，去年营业额达到300亿元，还有亚马逊，凡客，C2C，包括淘宝网、拍拍 网、百度有啊。家帝豪给我们提供一个B2F的模式，针对家庭的，这个模式的特点分为线上和线下多种渠道,对“我爱我买”站点进行广泛推广和规范化的导购管 理，使得我爱我买面向家庭消费这个更巨大的市场，成为一个重要的营销渠道。

525m“消费养老”有四个方面的创新，一是电子商务创新，二是商业模式方面，三是重构电子商务价值链，四是营销模式有所创新。

我们看一下电子商务，几个月之前的轰动全国的淘宝十月围城事件，淘宝上很多中小卖家对淘宝进行围攻，对大卖家进行围攻，秩 序混乱，商务部出面解决。这个起因是因为淘宝规则的调整，最后是马云和淘宝决定推迟一年的执行新规，平息了这个事件。

当时中央电视台“东方时空”采访我对这个事情怎么看，我认为无论是淘宝，还是上面的商家，实际上它是一个开放的平台，平台商和上面的合作伙伴利益规则怎么定。

阿 里巴巴去年也出现诚信问题、欺诈问题，CEO辞职。这都给我们带来提醒，如何调整好电子商务商家和合作伙伴，以及众多消费者之间的利益，这个非常值得探 索，十月围城事件与电子商务理念不成熟有关系，如果拿通常我们所认识的电子商务企业和家帝豪的模式来看，他们有不同点。家帝豪525m购买平台是消费渠道 多元化，不仅是线上而且有线下，各种服务方式，在售后方面、物流方面都有保障，它是以日用消费品为主，在关心国计民生方面等等，更有理念上的创新。

从 电子商务模式创新来看，不管是B2B，还是B2C，实际上电子商务本质上就是商家和消费者，如果以家庭为单位来考虑家帝豪“消费养老”模式，它实际上是通 过商家和家庭消费者的对接，形成自己独特的B2F优势。我们在研究这个课题的时候，国家发改委培训中心的杜平主任说到底叫B2F，还是B2Home，这个 叫法可能更准确。

家帝豪我爱我买B2F创新之处，就是通过平台直接将产品销售于千家万户，汲取电子商务外围三种模式和互联网WEB2.0等特点，并结合自身优势而创新的一种电子商务营销模式，可称之为第四代电子商务模式。

它的优势就是利用消费返点增强企业资本市场竞争的事例，有利于相对明确的发展订单式供货和生产，消费者通过消费返点为自身未来养老提供一个新的保障资金来源，促进企业和消费者之间长期稳定的经济关系，不断增强相互间的长期信用，有利于促进专业服务机构的快速发展。

从 价值链创新来说，平台和商家、消费者是长期博弈的过程，这也是淘宝事件出现的背后真正原因，这个问题如何解决，如何平衡平台、商家、消费者三者之间的关 系。525m通过消费者消费返点再投资，增加资金来源，鼓励消费者进行消费，这是一个良性循环，解决了电子商务价值链平台、商家、消费者长期矛盾的问题。 我爱我买模式更有利于形成三位一体的营销平台。

营销的时候主要考虑营销渠道，怎么在百度靠前一点，在淘宝上获得更好的位置，我爱我买网站B2F创新最终价值就是以自己企业为核心的营销型电子商务平台，通过网络营销这种低成本高回报的方式帮助企业更好地创立网络平台，更容易销售产品和进行服务。

这个营销模式的创新体现这样几点：

●大量物流配送和物流服务人员，促进社会就业的发展，“消费养老”的服务商今年就可以达到10万家。

●“消费养老”模式是电子商务一种深度创新。

●意义还在于由此产生了激发社会和经济发展的内生动力，因为我不仅服务消费者，服务商本身也是一种消费，而且它还是平台的投资者。

●实现企业社会责任和企业创新动力之间深度结合。

线上可以通过空中大卖场销售它的产品，线下有10万服务商可以直接服务终端消费者。

从模式价值来讲，有社会价值，也有对电子商务行业创新的价值，杜平主任总结说是三大工程，一是养老，帮助普通消费者积累养老金，二是再就业工程，三是利用消费返点的理念成为社会投资工程。这三大工程社会价值是非常值得肯定的。

■链接

日本养老保险制度

日本政府在1961年建立了基础养老金（也称国民养老金）制度，规定20岁以上的国民都有义务加入基础养老金，做到“全民皆有养老金”。随着经济发展和社会变革，日本又在国民养老金的基础上设立了以企业在职人员为对象的厚生养老金和以公务员为对象的共济养老金。