智慧养老要打通“最后一公里”

关于智慧养老，有媒体曾为我们描绘了这样的画面：当老人在家中摔倒时，安全传感器就会通知此前协议约定的医护人员和老人亲属；当老人煮的东西长时间无人问津时，安装在厨房的传感器就会发出警报提醒老人，如果一段时间仍无人响应，煤气便会自动关闭……

 

据报道，在北京市石景山区八角街道，类似的景象已经实现。该地区通过整合社区服务商、为老服务志愿者、养老驿站等分散的服务体系，对接有关服务资源，打通“市区街”养老信息平台，实时响应居家老人服务需求，精准匹配服务供给，为老人提供驿站服务咨询、生活照料、家政、维修、紧急救助等服务，并对服务过程全程监管，确保服务的质量和安全。

 

智慧养老包含智慧周边设备、定位管理、报警处理、健康管理、护理管理、智慧养老通APP等多个方面，能够让老年人享受到触手可及、便捷易用的养老信息资源服务和智能陪伴，大大提高了老年人的生活质量，但作为新兴业态，其发展仍面临诸多挑战。比如，许多老人尚不习惯或使用信息化设备不熟练；有的服务站只为少数高龄、独居、失能老人提供专门服务；相关智慧产品生产厂家着重于技术与功能方面，却忽略了老年人的学习能力、身体状况等因素，且设备价格不菲。因此，推进全国智慧养老工作仍“任重而道远”。

 

我国老龄化速度加快，智慧养老是大势所趋。要让更多老年人乐享晚年，智慧养老需要打通“最后一公里”。一方面，有关部门应加强统筹协调，对智慧养老的管理、设施设备研发、服务要求等设好红线与标准。另一方面，政府和社会公益组织应加大资金投入，不断丰富服务项目，满足多样化养老需求。同时，积极探索构建政府、社会和家庭共担机制，让智慧养老惠泽更多的老人。