致敬青春养老人:随着我国社区老龄化的加剧,越来越多的年轻群体关注养老行业、投身养老行业!近日,封面新闻、华西都市报、华西社区传媒联合西南交通大学国际老龄科学研究院,启动“致敬青春养老人”系列报道,我们将聚焦80、90后康养事业和产业从业者、关注者,讲述青春养老人的故事,彰显养老青春力量的时代担当。
本期嘉宾简介:李光朋,麦麦养老联合创始人、CTO(首席技术官),成都市新经济百名优秀人才,毕业于电子科技大学。在李光朋的带领下,麦麦养老的智慧养老软硬件技术达到世界尖端水平,目前已掌握39项核心技术,已获国家高新技术企业认证,并获得国家40余项知识产权,其中,基于学习型算法的12项发明专利为国内外首创,产品通过欧盟CE、RoHS和ISO9001、IEC60950系列27项认证。
2014年,中国养老市场尚处于萌芽阶段之时,4个年轻人满怀情怀,成立了中国首家智慧照护企业——麦麦养老。从6年前创业初期的“小鲜肉”,到6年后的“大叔”,作为麦麦养老CTO的李光朋切身感受了创业的艰辛。这6年时间里,李光朋既是养老行业的参与者,也是四川养老业发展的见证者,“随着中国人口结构的变化,一定会有越来越多的年轻群体加入养老事业,虽然目前行业的发展还存在诸多阻力,但我相信智能化的科技手段必将推动中国养老服务创新升级!”李光朋说。
奶奶摔倒不幸离世
带着遗憾结缘养老行业
出生于1989年的李光朋是一个名副其实的“学霸”,18岁时以优异的成绩考入电子科大,主修信息显示与光电技术专业。作为一名“理工男”,李光朋在大三时便去深圳实习,进入一家小有名气的手机制造公司从事技术研发工作。2014年,李光朋从深圳回到成都,开启了创业之路。而选择养老行业作为创业方向,还得从李光朋奶奶的故事说起。
2001年的一天夜里,住在攀枝花乡下的奶奶不幸摔倒去世。在四川攀西农村,大部门乡下老宅都有着高高的门槛,老人半夜起床上厕所,被门槛绊倒,这一摔就再也没有醒过来。当时年仅12岁的李光朋在得知奶奶去世的消息后,十分伤心难过,这件事也在李光朋的心里烙下了深深的印记。“奶奶离世对我打击很大,我希望能用自己的所学为老年群体做些力所能及的事,正是因为有着这样的初衷,在创业之初我果断地选择了智慧养老方向。”李光朋告诉记者。
2014年7月,麦麦养老正式在成都成立。公司初创时核心团队有4人,除了李光朋,还有两人也是毕业于电子科大的“理工男”。而另一位团队成员,则是有着多年保险从业经验的伙伴。团队4人分工明确,发挥所长,很快就将公司运营推入正轨。2015年,成都正全力打造“创业之城、圆梦之都”新名片,这对于创业初期的李光朋来说无疑是利好。凭借着对于信息技术的熟悉,麦麦养老开始用互联网思维研发智能养老产品,踏上了科技助力养老服务升级之路。
创业之路几经波折
披荆斩棘化解各方阻力
2014年,成都的养老行业还处于萌芽状态,行业的不成熟让市场需求不高,这让李光朋犯了愁。“公司开在成都,我们的主要业务是服务于养老机构,但当时成都专业的养老机构还很少,我们面临的第一个问题就是没有客户。”2015年,为了拓展市场,麦麦养老在北京、上海、广州三地开设了公司商务部,开始为一线城市的养老机构及项目提供技术产品服务。由于一线城市养老市场更加成熟,公司业务量急剧上升。这一年,麦麦养老拿到了第一轮融资,成为中国第一家被资本市场认可的智慧养老企业。
产品有了市场,但新的问题也接踵而至。由于公司前期的硬件产品产量小,成都本地生产加工厂几乎不愿意接单。为了解决这一难题,李光朋多方联系,想起了自己在深圳工作的经历。于是,麦麦养老将产品的生产环节搬到了深圳,借助深圳电子产品供应链,顺利的解决了这一难题。
2020年,受疫情影响,麦麦养老的商务活动大幅减少,年前制定的扩张计划也只能搁浅。面对疫情的影响,麦麦养老还算幸运,“得益于公司之前的良性发展,公司目前依旧能维持运转,也没有出现裁员的情况,我对未来的发展是看好的。”
麦麦养老从一开始制造智能手环,监测老人身体情况,到为机构、社区与居家养老项目提供个性化服务方案,其科技产品经历了三次革新。经过6年的发展,如今麦麦养老的产品更加多元化。李光朋向记者介绍说:“如今我们生产的智能手表既可以方便护工及时查看老人位置,也可用于养老院中护理工作记录及员工考核,我们研发的系统软件能连接各家养老机构,进行数据共享,还能将养老院中所有的服务内容进行可视化处理,方便家属及时查看。”
养老行业还需细分
科技助推养老服务升级
骗老人钱容易,赚老人钱难!这句话仿佛是中国老年群体的现实缩影。李光朋告诉记者,自己的妈妈常常为了省几块菜钱,专门花两小时从一家菜市场赶到另一家菜市场去,但看到电视购物里大价钱的“促销”商品,又会毫不手软地花钱买下。“在我看来,老年群体并不是不愿意花钱,而是没有太多好的产品和服务去打动他们,我们常常看到老人买保健品被骗,仔细琢磨会发现,保健品公司通常会把服务做到极致,老人买单的更多是他们的服务而非产品。”
常年与养老机构打交道,这让李光朋看待老龄化问题的角度也更加全面而严谨。“养老消费领域还需要更加细分,更加多元化。如果有一天,我们看到有更多的企业专注于养老某一个小切口,聚焦养老某个分支,这才是行业成熟的标志。”李光朋说道。
谈及麦麦养老未来的发展方向,李光朋表示,公司会继续坚守初心,“我希望麦麦养老的科技产品能帮助到更多的独居老人、农村老人、留守老人们,用科技力量助推中国养老服务创新升级!”